Política de Privacidade

1. Quem somos

O Trilheiros Pro é uma plataforma digital voltada à exploração de trilhas, registro de percursos, interação entre usuários, acesso a informações de trilhas, recursos de comunidade, eventos e funcionalidades relacionadas à segurança e navegação em atividades ao ar livre.

• Controlador dos dados: 55.059.824 JOAO CARLOS FIDELIS DE MOURA AFFONSO
• Documento: 55.059.824/0001-29
• Endereço: Rua José Elias Zaquem, 1053
• E-mail para assuntos de privacidade: privacidade@trilheirosprooficial.com.br

2. Quais dados coletamos

3. Como utilizamos seus dados

• criar e manter sua conta
• permitir login e autenticação
• exibir seu perfil e conteúdo na plataforma
• operar trilhas, mapas, rotas e histórico de atividades
• viabilizar comunidade, ranking, eventos e interação entre usuários
• melhorar estabilidade, segurança e desempenho do app e do site
• responder solicitações de suporte
• cumprir obrigações legais e regulatórias
• prevenir fraude, abuso e uso indevido da plataforma
• viabilizar recursos de segurança escolhidos por você

4. Bases de tratamento

Tratamos dados pessoais conforme as bases legais aplicáveis, incluindo, quando cabível, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse, exercício regular de direitos e consentimento do titular, especialmente em situações que dependam de permissões específicas do dispositivo, como geolocalização e notificações.

5. Compartilhamento de dados

Poderemos compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para:

• prestação dos serviços oferecidos no app e no site
• hospedagem, autenticação, armazenamento e infraestrutura tecnológica
• cumprimento de obrigação legal, regulatória ou ordem competente
• proteção de direitos nossos, dos usuários e de terceiros

Não vendemos dados pessoais dos usuários.

6. Armazenamento e retenção

Os dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, atender obrigações legais, regulatórias, contratuais, de segurança, prevenção a fraudes e exercício regular de direitos.

Mesmo após solicitação de exclusão da conta, determinadas informações poderão ser mantidas quando houver base legal para retenção, inclusive para cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos ou uso exclusivo do controlador com anonimização, quando aplicável.

7. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou destruição. Ainda assim, nenhum sistema é absolutamente invulnerável.

8. Direitos do titular

• confirmação da existência de tratamento
• acesso aos dados
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• anonimização, bloqueio ou eliminação, quando cabível
• portabilidade, quando aplicável
• informação sobre compartilhamentos
• revogação do consentimento, quando essa for a base legal
• solicitação de exclusão da conta e dos dados vinculados, observadas as hipóteses legais de retenção

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@trilheirosprooficial.com.br.

9. Exclusão de conta e dados

Caso o Trilheiros Pro permita criação de conta, o usuário poderá solicitar sua exclusão por meio da funcionalidade disponível no próprio aplicativo e também da página web de exclusão de conta vinculada ao site oficial.

10. Crianças e adolescentes

O Trilheiros Pro não é direcionado intencionalmente a crianças sem supervisão ou consentimento de responsável legal, quando exigido pela legislação aplicável.

11. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias do serviço, mudanças legais ou operacionais. A versão mais atual estará sempre disponível em https://www.trilheirosprooficial.com.br/politica-de-privacidade.

12. Contato

• 55.059.824 JOAO CARLOS FIDELIS DE MOURA AFFONSO
• E-mail: privacidade@trilheirosprooficial.com.br
• Site: https://www.trilheirosprooficial.com.br